老人ホーム・高齢者住宅の
相談紹介
しっかりと丁寧にご相談・見学も同行してご説明いたします
シニア住宅情報・相談センター
相談・送迎・見学 全て無料です
シニア住宅相談員が皆様の
相談・サポートを致します!

介護に関するお悩みや不安を解決するため、ホーム探しでお困りの相談者様にお話を伺い、入居対象となるご本人の生活を第一に、安心した生活を送って頂けるお住まいの情報提供、必要に応じたサポートを行う、
「高齢者向け住宅入居のコーディネーター」としての役割を果たしています。

老人ホーム探しのプロと直接話せる相談窓口

シニア住宅情報・相談センターは、老人ホームや高齢者施設をご検討の方にスピーディで丁寧にその方に合ったホーム探しをお手伝いします。ご要望をヒアリング、施設比較や保険制度のことを丁寧に説明いたします。ご入居までサポートいたします。お引越しの手配など、ご入居に関わるサポートもいたしますので、ご安心ください。

このような対応も柔軟に対応します!
Check!
ホーム選びのプロによる確かな相談
ご本人様の生活を第一に適切なお住まいを選んで頂くための
お手伝いをする相談所です。
Point1

基礎知識からじっくりご説明

初めての施設探しは、なかなか細かな条件が合わなかったり、わからないもの。予算やエリアだけでパンフレットをお届けするだけではなく。ご利用者様の状態を把握して適切な提案ができる「相談センター」を目指しております。お一人おひとりにあった介護サービス・医療体制・介護保険の事など、難しい用語に関しても丁寧にご説明いたします。

Point2

地域密着と広域対応

弊社ではエリア担当制を実施しております。各エリア担当者が老人ホームの見学を実施し、他エリアからのお客様の利便性に鑑み、各エリアに相談ブースを設けています。それぞれが連携して、広範囲で対応が可能です。ホームのご提案は事前に足を運んだ、安心・安全なホームのみご案内致します。

Point3

転倒や病気が気になる方も安心

入院を機に在宅での不安を感じた方や転倒や病気で自宅での生活が不安になった方など、様々なお悩みを抱えている方、ご家族様のご相談を承っています。しっかりとお話をお聴きし、ニーズを知り、その方に合ったホームをご提案します。医療の充実や介護付きの老人ホームなど豊富なホームをご紹介させていただけます

老人ホーム相談の流れ

  • STEP
    01

    まずはお電話ください

    ご本人様、ご家族様、ケアマネジャー様より
    弊社まで
    お気軽にご連絡ください。

    お電話の場合は

    0120-927-238

    受付時間:10:00~19:00

  • STEP
    02

    来店・訪問相談

    「施設の種類」や「必要な費用」など、
    基礎知識から丁寧にご説明いたします。
    不安やお困りごとなど、安心して
    相談ください。

  • STEP
    03

    候補のホームを提案

    実際に足を運んだホームだけをご案内。
    ご提案した施設のパンフレットを見ながら、
    費用やサービス内容、特徴など重要な
    ポイントも丁寧にご説明いたします。

  • STEP
    04

    ホームを見学

    担当のシニア住宅相談員がセッティングのうえ、
    施設の見学同行をいたします。
    施設の雰囲気やスタッフの対応、入居者の様子
    など、見学時のチェックポイントもアドバイス
    いたします。
    お車での送迎も致します。(必要に応じて)

  • STEP
    05

    ご契約・ご入居

    納得できる施設が見つかれば、お申込み手続きに進みます。
    お引越しの手配、家具道具処分
    業者のご紹介など、ご入居に関わるサポートも
    いたしますので、ご安心ください。
    担当したシニア住宅相談員が責任を持って
    サポートいたします。

     

お客様からの
お喜びの声

  • T様

    50代

    相談できる窓口があり助かりました

    働いている家族にとっては、こういうサービスがあるととても助かります。施設見学も日曜日につれていってもらえて会社を休まずにすみました。金銭的な相談もできましたし、本人も大変喜んでいました。有難うございました。

  • Y様

    60代

    心配りや提案、有難うございました

    住宅型有料老人ホームをご紹介頂きました。父は、元気で施設に徐々に慣れてきてくれているようです。入所当初コロナ、インフルが流行し、外出すら許可して頂けない状態でしたが、昨日初めて施設から父が希望してきたコーラスの練習に参加することができました。アドバイスして下さって、やっとここまで辿り付けました。改めまして、ありがとうございます。

  • F様

    60代

    納得のいく施設の探すことが出来ました

    お陰様で施設にてすべての契約をすませ、入居日が決まりました。遠いので見学に行っても…と思っていました所に好感をもち、入居となり、ほんとうに感謝しています。ありがとうございました。

  • N様

    50代

    悩みを聞いて頂き、助けて頂きました

    老人ホームを探すにあたって、不安がありました。専門の方に頼んでよかったと思っています。短期間でせかしたにもかかわらず気持ちよく対応してもらえました。いくつかの施設を無料で見学同行して頂きありがとうございます。

お気軽にお電話でご連絡ください
0120-927-238 0120-927-238
Access

公共交通機関でもお車でもアクセスしやすい場所でご相談を受け付けています

概要

本社 シニア住宅情報・相談センター
住所 大阪府箕面市箕面6丁目3-1-129
箕面サンプラザ1号館 1F
電話番号 0120-927-238
対応エリア 箕面市を中心に周辺の各地域
(各拠点ごとに変わります)

アクセス

相談をご希望の方は、まずお電話にてご連絡ください。その後、ご来店いただくか相談員がご訪問することで直接老人ホームに関するご相談を承っています。
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