Q&A
よくある質問
Q&A

相談や施設探しに関するよくある質問

ご利用者様が老人ホームをお探しされる際やご相談される際によくいただく質問をまとめています。何かご不明点がございましたらこのページをご覧ください。こちらに記載がない疑問点は直接お問い合わせいただければ相談員が丁寧にお答えいたします。

シニア住宅相談員が

お悩み解決いたします

Q

老人ホームを見学したいのだけれど、どうすればいいの?

A

見学する際には比較のために複数の老人ホームを見に行かれることをお勧めします。
当センターでは、老人ホーム選びだけでなく、ご一緒に見学に行くことも可能です。

Q

定期的に医療的な処置が必要なのですが、入れる老人ホームはありますか?

A

老人ホームによって、対応できる医療処置が異なりますのでご注意ください。まずは当センターにご相談ください。
重度の方や、特別な医療処置の必要な方にも対応できる老人ホームをご提示させていただきます。

Q

医療処置が必要な親でも大丈夫ですか?

A

看護師コーディネーターが対応可能施設を選定。 胃ろう・在宅酸素・インスリン注射など、医療対応型施設も提携多数です。

Q

どんな施設を紹介してもらえますか?

A

有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・グループホーム・特養・老健など、幅広い施設から最適な選択肢をご提案します。

Q

すぐに入居につながるかわからないけど、そんな相談でも構わないの︖

A

半分くらいの相談はすぐに入居し ていません。初めて老人ホームの ことを検討される方がほとんどですので、一度お話をさせていただいた上でゆっくりと検討される方も多いです。すぐに決まるかどうかに関係なく、気軽にご相談いただければ幸いです。

Q

入居相談室まで行く時間がなく、場所が遠くてお伺いできないのですが?

A

まずは、お電話ください。(0120-927-238) 相談日時の調整が可能であれば、ご自宅、病院、職場の近くの喫茶店等、訪問相談も受付けておりますので、お気軽にお問い合せください。 相談員と直接会っていただき、ご相談いただけるとご納得いくご提案ができます。

頻繁に質問・お問い合わせいただいている内容をこちらでご紹介しています。入居後に後悔がないような老人ホーム選びができるよう、不安や気になった点はなんでもお申し付けください。ご利用者様が分かりやすいようにしっかりとご説明いたします。今後生活する老人ホームを選ぶのは簡単ではありません。確実な情報と知識を兼ね備えた相談員が、ご利用者様に寄り添ってご相談を承ります。近年数が増え続けている老人ホームの中から最適な場所をお選びいただけるよう、ご希望の条件などをヒアリングしてご提案いたします。

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