シニア住宅相談員とその仕事とは？ | コラム | 大阪府箕面市 箕面駅【シニア住宅情報・相談センター】

シニア住宅相談員は、どのような仕事をしているのでしょうか。
今回は、シニア住宅相談員とその仕事について見てみましょう。

▼シニア住宅相談員の定義と仕事内容
シニア住宅相談員には、明確な定義と仕事内容が定められています。

▼シニア住宅相談員の資格とは？
シニア住宅相談員とは、「一般社団法人日本シニア住宅相談員協会」が定める認定資格です。
認定研修を受けることによって、資格を取得したことを証明する認定証が発行されます。
シニア住宅相談員の資格を取得するためには、「シニア住宅相談員認定研修」を受講します。
2日間の受講を修了したのち、希望者に認定証が発行される仕組みです。

■シニア住宅相談員の主な仕事
シニア住宅相談員の主な仕事は、高齢者への老人ホームの紹介です。
近年、さまざまなサービスを備えた老人ホームが増えており、違いを見極めるのが大変ですよね。
入居費や生活費もバラバラなため、どこがいいのかわからなくて困っている高齢者も少なくないでしょう。
シニア住宅相談員は、老人ホームへの入居を検討する高齢者に寄り添うのが仕事と言えますね。

■シニア住宅相談員に相談するメリット
シニア住宅相談員は、高齢者と電話や対面で話をします。
その話の中から、相談者が何を求めているかを読み取り、適切な老人ホームを探し出すというわけです。
シニア住宅相談員は営業マンではないため、特定の老人ホームを勧めることはありません。
したがって、安心して相談できるのがメリットですね。

▼まとめ
シニア住宅相談員の資格と、その仕事内容について見てきました。
高齢者の老人ホームへの住み替えをサポートするプロとして、さまざまな知識を習得しています。
老人ホームをお探しの際は、シニア住宅相談員に相談するといいですね。
大阪にある当センターには、シニア住宅相談員が在籍しております。
お気軽にお問い合わせください。